Aiuto Chicago 7

Ciao a tutti! vi chiedo aiuto perche non riesco a uscire da questo problema, praticamente dopo il primo ricamo andato fantasticamente tutto liscio con secondo si è annodato tutto il filo quindi ho tolto tutto tagliato il filo annodato e sembrava tutto apposto... ma da quel momento non sono piu riuscita a ricamare nulla, come parte abbasso faccio due punti si sente che fa un rumore diverso e si forma una palla di filo sotto , lo stabilizzatore si strappa e nel caso riesca ad andare avanti sembra che il piedino prema talmente tanto sul tessuto che fa saltare il telaio... non so piu che fare!!