Aiuto errore C4 Singer C5205

Ciao a tutti,
Avrei bisogno di aiuto. La mia macchina da cucire Singer C5205 mi da errore C4, leggendo il manuale delle istruzioni dovrebbe esserci un problema con il filo nella bobina. Effettivamente quando si presenta l'errore il filo si aggroviglia tutto e l'ago si blocca. Ho provato a infilare nuovamente la macchina ma non appena comincio a cucire l'errore si ripresenta. Qualche consiglio su come fare per risolvere il problema ? Grazie mille!

in questo video fanno vedere una singer che da errore c4 e come risolvere il problema...penso però che bisogna essere un pò pratici nello smontare la macchina..hai risolto tu? è lo stesso errore del video?