TC Singer, problemi di regolazione

Ciao, chiedo il vostro aiuto...
Avevo preso la TC lidl nel 2014. Andava molto bene poi all improvviso un disastro. Non riesco più a regolare la tensione dei fili e soprattutto il punto non è mai uniforme.
Ho controllato tutti i passaggi più e più volte ma niente. Ho passato aria spray ovunque ma nessun miglioramento.
L ho portata in un negozio singer in zona ma mi hanno trattata come una cretina dicendomi dí rivolgermi alla lidl senza nemmeno vederla.
Qualcuna conosce un negozio di buona volontà e capacità in zona busto arsizio/tardate che posso dedicarmi un po' di attenzione?
È vero che non l ho comprata in un negozio tradizionale ma chi me la guarderà/riparerà sarà comunque retribuito quindi non capisco la ragione di tanto malumore

Meglio andare in un centro assistenza  autorizzata Singer con il scontrino.

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Se hai problemi telefonare qui   02 33339.1
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Quel centro autorizzato è esattamente quello che non ha voluto guardarmi la macchina perché era stata comprata alla lidl

Proverò a chiamare il numero. Grazie

Kitha80 ha scritto:Ciao, chiedo il vostro aiuto...
Avevo preso la TC lidl nel 2014. Andava molto bene poi all improvviso un disastro. Non riesco più a regolare la tensione dei fili e soprattutto il punto non è mai uniforme.
Ho controllato tutti i passaggi più e più volte ma niente. Ho passato aria spray ovunque ma nessun miglioramento.
L ho portata in un negozio singer in zona ma mi hanno trattata come una cretina dicendomi dí rivolgermi alla lidl senza nemmeno vederla.
Qualcuna conosce un negozio di buona volontà e capacità in zona busto arsizio/tardate che posso dedicarmi un po' di attenzione?
È vero che non l ho comprata in un negozio tradizionale ma chi me la guarderà/riparerà sarà comunque retribuito quindi non capisco la ragione di tanto malumore

Retribuito con 5 euro, ci sono troppi problemi coi centri Singer, meglio cercare altre marche fidatevi.

davide72 ha scritto:
Retribuito con 5 euro, ci sono troppi problemi coi centri Singer, meglio cercare altre marche fidatevi.

comunque questo non è colpa dell'acquirente!!!!!!!
chiama il servizio clienti della casa madre, spiega il problema e fai presente che in uno dei loro centri assistenza ti hanno trattata male e fatti dare un nuovo contatto.
io l'ho fatto (per la stufa a pellet e non per la macchina da cucire, ma il principio è lo stesso) e sono stati loro i primi a chiedermi con chi avevo avuto problemi e mi hanno dato un altro contatto. ora anche per gli interventi non in assitenza chiamo sempre loro.

francef80 ha scritto:

davide72 ha scritto:
Retribuito con 5 euro, ci sono troppi problemi coi centri Singer, meglio cercare altre marche fidatevi.

comunque questo non è colpa dell'acquirente!!!!!!!
chiama il servizio clienti della casa madre, spiega il problema e fai presente che in uno dei loro centri assistenza ti hanno trattata male e fatti dare un nuovo contatto.
io l'ho fatto (per la stufa a pellet e non per la macchina da cucire, ma il principio è lo stesso) e sono stati loro i primi a chiedermi con chi avevo avuto problemi e mi hanno dato un altro contatto. ora anche per gli interventi non in assitenza chiamo sempre loro.

on è solo un problema di centri assistenza ma anche di approvvigionamento  ricambi.

Kitha80 ha scritto:Ciao, chiedo il vostro aiuto...
Avevo preso la TC lidl nel 2014. Andava molto bene poi all improvviso un disastro. Non riesco più a regolare la tensione dei fili e soprattutto il punto non è mai uniforme.
Ho controllato tutti i passaggi più e più volte ma niente. Ho passato aria spray ovunque ma nessun miglioramento.
L ho portata in un negozio singer in zona ma mi hanno trattata come una cretina dicendomi dí rivolgermi alla lidl senza nemmeno vederla.
Qualcuna conosce un negozio di buona volontà e capacità in zona busto arsizio/tardate che posso dedicarmi un po' di attenzione?
È vero che non l ho comprata in un negozio tradizionale ma chi me la guarderà/riparerà sarà comunque retribuito quindi non capisco la ragione di tanto malumore

la placca ago è rovinata?hai provato a cambiare aghi magari usando quelli stretch? hai sentito quelli della LIDl che devono prestare la garanzia legale?Oppure fattela cambiare :)

Kitha80 ha scritto:Ciao, chiedo il vostro aiuto...
Avevo preso la TC lidl nel 2014. Andava molto bene poi all improvviso un disastro. Non riesco più a regolare la tensione dei fili e soprattutto il punto non è mai uniforme.
Ho controllato tutti i passaggi più e più volte ma niente. Ho passato aria spray ovunque ma nessun miglioramento.
L ho portata in un negozio singer in zona ma mi hanno trattata come una cretina dicendomi dí rivolgermi alla lidl senza nemmeno vederla.
Qualcuna conosce un negozio di buona volontà e capacità in zona busto arsizio/tardate che posso dedicarmi un po' di attenzione?
È vero che non l ho comprata in un negozio tradizionale ma chi me la guarderà/riparerà sarà comunque retribuito quindi non capisco la ragione di tanto malumore

KItha, Ti racconto la mia esperinza.
Ho comperato la TC LIdl 2 anni fa, andava bene, poi con il tempo faceva un rumore spaventoso, si è incastrato l'ago .Ho chiamato il N verde della LIDL, la tc è stata ritirata.
Sono stata contata dicendomi che non si poteva riparare e mi avrebbero fatto il rimborso. Ho rifiutato, volevo la mia TC. Morale della favola ieri è arrivata dalla Germania una NUOVA TC. Non fa RUMORE, cuce e rifinisce benissimo, mi sembra di avere un'altra macchina,un sogno.
Premetto che io la mia 1° TC l'ho pagata solo 99,oo € invece di 199.00, usufruendo della offerta che LIDL faceva a Natale, se avessi accettato il rimborso che macchina avrei potuto comperare. Oggi ho cucito tantissimo e la TC va benissimo, mi domando se ha il guscio Singer e dentro è un'altra macchina, tanto va bene.